Délais de commande et de livraison
SYSTÈMES ANTICHUTE
JUST-IN-TIME POUR VOTRE SÉCURITÉ
Un bon service est notre priorité absolue et s’étend à tous les aspects de notre entreprise. Nous sommes convaincus qu’un excellent service client va de pair avec un processus de commande fluide et des livraisons ponctuelles. C’est pourquoi nous souhaitons vous donner un aperçu complet de notre processus de commande et de livraison, afin que vous soyez toujours bien informé et que vous puissiez commander en toute confiance chez nous.
La commande de systèmes de protection contre les chutes ne doit pas être prise à la légère. Elle nécessite au contraire des conseils techniques approfondis ainsi qu’une planification et une exécution minutieuses. Une fois les conseils donnés, nous nous chargeons de l’ensemble du processus de commande et de livraison afin que vous receviez les bons produits au bon moment.
Notre sympathique équipe du service client se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous aider à passer votre commande. Vous pouvez commander par téléphone pendant nos heures d’ouverture ou nous contacter pour obtenir des conseils détaillés. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact pour une demande sans engagement. Nous nous efforçons toujours de prendre en compte vos souhaits individuels.
Un seul fournisseur pour tout. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’ensemble du processus, de la planification à l’établissement du devis :
COMMANDE
Le service commercial crée des listes de colisage pour l’expédition à partir de votre commande.
Votre liste de colisage est traitée par le service d’expédition. Votre commande est préparée.
Les colis sont remplis avec votre commande. Les circonstances individuelles, telles que la date de livraison, le pays d’exportation, le partenaire d’expédition, les produits uniques ou multiples, ainsi que la protection de l’environnement et de l’emballage, sont prises en compte.
Le bon de livraison est attaché au colis et votre commande est prête à être livrée.
Nous allons maintenant remettre votre livraison au transporteur. Pour un suivi transparent de votre colis, vous recevrez prochainement un lien de suivi.
FORMULAIRE DE COMMANDE ET DE DEMANDE
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LIVRAISON PANEUROPÉENNE
PONCTUELLE, DURABLE, EFFICACE
Nous comprenons qu’il est important que vos produits arrivent à temps, c’est pourquoi nous avons conçu nos processus de livraison pour qu’ils soient les plus efficaces et les plus fiables possibles. Une fois que nous avons reçu votre commande, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison dans les temps. Nous comprenons qu’il est important que vos produits arrivent au moment où vous en avez besoin, ni plus tôt ni plus tard. Notre approche est basée sur le principe du « JUST-IN-TIME », de sorte que vos exigences et vos délais sont toujours pris en compte de manière individuelle.
- JUST-IN-TIME grâce à une grande capacité de stockage : une des clés de notre processus de livraison réussi est le fait que nous avons en stock la plupart de nos dispositifs antichute LUX-top® dans les quantités requises. Cela garantit que les produits que vous souhaitez sont toujours disponibles et nous permet de répondre rapidement à vos commandes.
- Une logistique bien pensée pour nos livraisons : Nos livraisons se caractérisent par un pré-assemblage bien pensé, qui optimise le processus de construction sur le chantier. Chaque paquet est soigneusement trié par élément, avec une attention particulière pour le type de toiture et le support. Ce pré-tri précis permet non seulement d’accroître l’efficacité du montage, mais aussi de simplifier considérablement les opérations sur
le chantier. Cela permet à nos clients non seulement d’achever leurs projets de construction dans les délais, mais aussi d’améliorer la précision et la sécurité de l’installation.
- Une production flexible pour répondre aux exigences individuelles : Nos capacités de production sont conçues pour fabriquer aussi bien des produits standard que des constructions spéciales sur mesure dans des délais très courts. Nous comprenons que toutes les exigences ne sont pas identiques et nous sommes prêts à concevoir et à produire des solutions antichute spéciales pour répondre à vos besoins spécifiques.
- Un emballage sûr pour des livraisons intactes : Notre équipe d’expédition attache une grande importance à ce que vos produits ne subissent aucun dommage pendant le transport. C’est pourquoi nous emballons votre commande avec soin et en toute sécurité. Pour les commandes plus importantes, nous utilisons des palettes afin de garantir non seulement un transport sûr, mais aussi un déchargement sans problème sur place.
- Des solutions rapides pour les commandes urgentes : Pour les commandes particulièrement urgentes, nous proposons des services de transport express dans toute l’Europe, qui prennent généralement entre 2 et 6 jours maximum. Vous pouvez ainsi recevoir vos produits encore plus rapidement et faire avancer votre projet de construction sans retard.
- Un emballage durable pour l’environnement : notre engagement en faveur du développement durable s’étend à notre emballage. Nous utilisons des matériaux recyclés pour nos emballages et sommes fiers de porter le label correspondant. Même nos matériaux de remplissage sont fabriqués à partir de papier recyclé afin de réduire notre impact sur l’environnement et de préserver les ressources. Votre satisfaction et la protection de notre environnement sont pour nous d’une importance capitale et nous nous engageons à atteindre ces objectifs.
Vous pouvez compter sur nous pour que vos commandes soient entre de bonnes mains, de l’emballage à la livraison.
